Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi, inclusi il nostro sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili.

1. Ambito di applicazione della politica

La presente politica si applica a tutte le persone che visitano il nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso di noi.
Essa copre le informazioni che raccogliamo direttamente dall’utente, ad esempio quando effettua un acquisto, si registra sul sito, partecipa a sondaggi o contatta il servizio clienti, nonché le informazioni raccolte tramite strumenti tecnologici, come i Cookies.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookies

2.1 Raccolta delle informazioni

Potremmo raccogliere dati personali forniti volontariamente dall’utente, quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna e informazioni di pagamento.
Inoltre, raccogliamo dati relativi alle interazioni dell’utente con il nostro sito, come le pagine visitate, i prodotti di interesse e la durata della visita.

2.2 Utilizzo dei Cookies

Utilizziamo Cookies e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione sul nostro sito. I Cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la visita al sito.

Cookies necessari: indispensabili per il funzionamento del sito, ad esempio per aggiungere prodotti al carrello o completare un acquisto.

Cookies analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, al fine di migliorarne funzionalità e prestazioni.

Cookies di marketing: utilizzati per mostrare annunci pubblicitari pertinenti in base agli interessi dell’utente. È possibile disabilitare questi Cookies tramite le impostazioni del browser.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

3.1 Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

elaborare e spedire gli ordini;

fornire aggiornamenti, promozioni e offerte;

migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi;

rispondere a richieste, domande o reclami;

individuare e prevenire frodi e attività illegali.

3.2 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né condividiamo i dati personali con terzi, salvo nei seguenti casi:

fornitori di servizi logistici, come corrieri e trasportatori;

fornitori di servizi tecnici e di marketing, nel rispetto delle nostre norme sulla privacy;

obblighi di legge, quali richieste legittime da parte di autorità giudiziarie o governative.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies

4.1 Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. Al termine di tale periodo, i dati verranno eliminati in modo sicuro in conformità alla normativa vigente.

4.2 Diritti dell’utente in materia di Cookies

L’utente può bloccare o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito.
Continuando a utilizzare il sito, l’utente acconsente all’uso dei Cookies.

5. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di:

Diritto di accesso: richiedere l’accesso ai propri dati personali.

Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge.

Diritto di opposizione: opporsi all’utilizzo dei dati per finalità di marketing o analisi.

Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il nostro team per la privacy via e-mail. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

6. Base giuridica e conformità

Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

il consenso esplicito dell’utente;

la necessità di eseguire o adempiere a un contratto;

l’adempimento di obblighi legali;

il nostro legittimo interesse, ad esempio per migliorare i servizi o prevenire frodi.

Rispettiamo la normativa in materia di protezione dei dati e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari e li proteggiamo tramite misure di crittografia e controllo degli accessi. Salvo obblighi di legge, non divulghiamo i dati personali a terzi senza il consenso dell’utente.

7. Contatti

Indirizzo: 637 GORE ROAD,OTISFIELD,ME 04270,United States

Telefono: +1 (207) 881-8069

Email: customer@dwellesta.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)