Politica di spedizione

Elaborazione e spedizione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati e spediti dal lunedì al venerdì presso il nostro magazzino, esclusi i fine settimana e i giorni festivi nazionali.

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un’e-mail di conferma con tutte le informazioni per il tracciamento. Se non la trovi, ti consigliamo di controllare anche la cartella spam o posta indesiderata.

Tempi di elaborazione

Il tempo di elaborazione degli ordini è generalmente di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

• Gli ordini pagati entro le ore 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno lavorativo
• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo
• Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati dal primo giorno lavorativo utile

Tempi di spedizione

Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono di 5–12 giorni lavorativi.

Area di consegna

Attualmente spediamo esclusivamente in Italia.

Costi di spedizione

• Ordini inferiori a 70 €: costo di spedizione 7,99 €
• Ordini pari o superiori a 70 €: spedizione gratuita

Tracciamento dell’ordine

Puoi controllare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento tramite la pagina “Tracciamento ordini” sul nostro sito, inserendo i dati del tuo ordine.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Se desideri modificare l’indirizzo di consegna, ti invitiamo a contattarci via e-mail entro 24 ore dall’acquisto.

Dopo questo termine, l’ordine potrebbe essere già in elaborazione o spedizione e non sarà sempre possibile apportare modifiche.

Servizio clienti

Per qualsiasi domanda o assistenza sul tuo ordine, siamo a tua disposizione:

• Indirizzo: 637 GORE ROAD, OTISFIELD, ME 04270, United States
• Telefono: +1 (207) 881-8069
• Email: customer@dwellesta.com
• Orari: Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale)